Prekių pristatymas į įmonę / nurodytą adresą
Etiketės pristatomos per 2–5 d. d. nuo gamybos pabaigos.
Siuntas pristato DPD arba Omniva kurjeriai Lietuvoje ir užsienyje.
Už pristatymą taikomas papildomas mokestis. Šventiniais laikotarpiais (Kalėdos, Velykos ir pan.) pristatymo terminas gali ilgėti.
Užsakymų atsiėmimas vietoje
Užsakymus galite atsiimti mūsų gamyboje: Pikulo g. 53, Kaunas.
Pagaminus užsakymą, informuosime el. paštu ir (arba) SMS žinute.
Atsiimdami turėkite užsakymo numerį ir asmens tapatybės dokumentą. Jeigu vietoje atsiims kitas asmuo, pateikdami užsakymą nurodykite jį kaip gavėją.
Prekių grąžinimas
- Etiketes1.lt gaminamos etiketės yra individualiai pagaminta produkcija pagal jūsų pateiktą maketą, techninius parametrus ir kiekį. Dėl šios priežasties standartinis prekių grąžinimas negalimas.
- Negalima grąžinti prekių, pagamintų pagal individualų užsakymą, jei jos atitinka suderintą specifikaciją ir nėra broko.
- Jei nustatomas gamybinis brokas ar spausdinimo klaida dėl mūsų kaltės (medžiaga, kiekis, klijų tipas, pjovimas ir pan. neatitinka suderintos specifikacijos), mes savo sąskaita perdarome užsakymą arba kompensuojame pagal susitarimą.
- Apie pastebėtą broką būtina informuoti raštu, nurodant užsakymo numerį ir pateikiant nuotraukas / pavyzdžius.
- Gavus informaciją ir įvertinus kokybę, sprendimas dėl perdarymo priimamas operatyviai gamybos skyriuje.
- Standartinės vartotojų teisės atsisakyti prekės per 14 dienų netaikomos, nes produkcija gaminama pagal individualų verslo užsakymą.
- Mes visada padedame išspręsti kokybės klausimus – mūsų tikslas, kad galutinis rezultatas būtų tinkamas klijuoti ir naudoti jūsų pakavimo procese.
- Jei prieš gamybą jus įspėjome dėl galimų rizikų (pvz. prasta maketo kokybė / žema raiška, netinkamai paruoštas maketas, klaidos tekste, netinkamas medžiagos ar klijų pasirinkimas konkrečiam paviršiui ir pan.), tačiau jūs vis tiek patvirtinote gamybą, laikome, kad sprendimas priimtas jūsų rizika. Tokiu atveju mes neatsakome už galutinį vaizdą, sukibimą ar eksploatacines savybes ir perspausdinimo nevykdome nemokamai.